Diablo Immortal è un titolo decisamente controverso. Se al momento della sua presentazione le critiche erano rivolte principalmente al fatto che questo titolo fosse esclusivamente orientato al mondo mobile, la decisione di Blizzard di crearne anche un port su PC non ha quietato gli animi. I giocatori si sono infatti rapidamente accorti che questo gioco free-to-play conta al suo interno un sistema di microtransazioni molto legato all’esperienza di gioco, il che gli è valso numerose rimostranze.
Al netto di tutto questo, però, sembra molto difficile negare il successo commerciale di Diablo Immortal. Sensor Tower, un importante sito di analitica del mercato del mobile gaming, ha infatti di recente segnalato come la creazione di Blizzard abbia superato i 100 milioni di dollari di incassi nel giro di appena otto settimane, piazzandolo di diritto nei primi posti della classifica dei giochi che più rapidamente hanno raggiunto questa soglia.